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升级后出现几次死机卡顿了

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黄陈宇成  LV6  发表于 2024-5-1 21:15:44 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
自从8.0后续的版本升级后都是出现了卡顿死机,请尽快维护更新
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称探探
应用版本6.2.3.1
系统版本PGT-AN10 8.0.0.127(CHNC00E105R7P6)
评论1
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 21:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您手机卡死的问题,辛苦您确认一下:
1.是否运行不兼容的应用程序。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.是否误删除过系统文件
若您都不符合,辛苦您点击链接查看更多排查步骤:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若以上方案无效您可以回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
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