首页»版块 › 荣耀Magic系列手机 › 荣耀Magic6系列 ›4-5G网络自动切换慢
#荣耀MagicOS#

4-5G网络自动切换慢

[复制帖子标题和链接]

10707

鱼本无心  LV9  发表于 2024-4-30 08:31:50 江西 来自:荣耀Magic6 至臻版
到了有5g的地方半天不会切换,要飞行模式才能挂上5g,什么情况
评论7
猪猪的老公  LV10  发表于 2024-4-30 08:34 山西 来自:荣耀Magic6
顶

评论

谢谢  发表于 2024-4-30 08:57  江西
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 10:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,关于您反馈手机不显示5G信号的问题,(哪张卡使用移动数据就是主卡)辛苦您尝试以下方案:
主卡不显示5G:
1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2.是否开启了低电量模式:打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。

副卡不显示5G:
1.确认手机是否支持双5G:请在荣耀官网查看对应型号的“规格参数-蜂窝网络”栏,如主/副卡都包含5G,则说明支持双卡5G。
2.若您的手机仅主卡支持5G:当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。
3.若您的手机支持双卡5G:请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G。打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
辛苦您尝试一下,若后续有任何问题,您可以随时联系小芊。

评论

滚  发表于 2024-4-30 10:51  河南
鱼本无心  LV9  发表于 2024-4-30 10:54 江西 来自:荣耀Magic6 至臻版
你说的都没有问题,我是说切换慢,半天不切换
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 15:58 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,若您尝试了上述方案后仍未得到改善,辛苦您尝试以下操作:
主卡不显示5G:
1.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.是否开启了低电量模式:打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。

副卡不显示5G:
1.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(温馨提示:“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
2.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 15:59 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方安全链接,查看更多方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
温馨提示:升级系统和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您,若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表