有人导航键突然失灵吗？

导航键莫名其妙失灵了 很烦

没

没用三大金刚键

顶

没有

我就很想知道这要咋解决 用着好烦啊

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，请您先别着急，小闲正在努力帮助您。关于您反馈的导航键失灵问题，辛苦您尝试下面方法：
1. 在桌面点击虚拟按键无反应
可能是因为您点击了防误触区域，建议您对准虚拟按键区域点击。
2. 在应用界面启动应用时点击虚拟按键无反应
①应用启动瞬间，导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。
②有些应用不支持点击返回键退出应用，建议进入后台管理，清理相关应用进程。
三键导航：点击方块，点击删除，清理后台应用进程。

3. 仍然无法解决
如您尝试了以上操作，点击手机导航键仍然没有反应，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示：
①前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我人在西安 网上购买的可以吗

楼主您好，感谢您的咨询，请问您是指您的手机是在网上购买的吗？若您需到店检测，您可以提前电话联系下服务店咨询具体信息，携带好相关购机凭证前往门店检测，当地服务中心查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。