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手机接听,对方的声音嘶哑,不清晰,有的还漏音

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荣耀粉丝220109170  LV4  发表于 2024-4-27 17:30:36 河南 来自:荣耀X40 GT竞速版
我用另一个手机号就没问题。系统问题?
评论8
荣耀粉丝220109170  LV4  发表于 2024-4-27 17:30 河南 来自:荣耀X40 GT竞速版
另一个手机
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 17:58 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
1.查看信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量(如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商。
3.您还可以进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置尝试(此操作主要还原网络设置(删除WiFi、蓝牙的连接记录)、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原)。
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 17:59 湖南 来自:浏览器
若问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
爱两 版主  发表于 2024-4-27 18:21 安徽 来自:荣耀Play4
网络是否良好?
荣耀粉丝220109170  LV4  发表于 2024-4-30 14:47 河南 来自:荣耀X40 GT竞速版
我要去营业厅换了手机卡,换了新的还是这样,我把卡插到我另一个游戏机里面,打电话就没有这种情况,我一插到这个机型,机器里面就有这种情况,中国电信,信号满格。已经试过恢复出厂设置,数据全部清除,设置有全部恢复出厂还是一样
荣耀粉丝220109170  LV4  发表于 2024-4-30 14:49 河南 来自:荣耀X40 GT竞速版
这里不知道怎么发录的声音,我打个10000,电信的机器人说话,就有嘶哑的声音,还漏音,凑个好几秒,然后声音又出来了,没几秒正常,然后又漏音
荣耀粉丝220109170  LV4  发表于 2024-4-30 14:49 河南 来自:荣耀X40 GT竞速版
我感觉是这个手机的原因,我用另一款手机就没有这种情况,这个手机支持的频段是不是很少?或者是系统原因?
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 15:51 湖南 来自:浏览器
给您带来的不便我们深感抱歉,荣耀X40 GT竞速版支持的网络频率如下:
Primary SIM card:
NR:n1/5/8/41(2496M-2690M)/78/28A(703-733MHz)
FDD LTE:B1/3/5/8
TDD LTE:B34/B38(漫游)/39/40/41(2496~2690MHz)
WCDMA:B1/5(漫游)/8
TDS:不支持
CDMA(主副卡二选一):BC0( 800MHz);(仅限中国电信(中国大陆+澳门))
GSM:B3/5/8
若问题仍未得到改善,还请您前往官方售后具体检测一下,可以参考地板楼层注意事项。
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