屏幕失灵

一觉睡醒手机放在桌上完好无损，但是屏幕左下角失灵，点不动了，咨询客服客服只会回答套话，有人能给处理下不？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不便。辛苦您先按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入；
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

检测正常可是用不了

@HONOR2307252876796     层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
2、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
强制重启平板的方式为长按电源键10秒以上。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/ 查看更多。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。