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浙政钉无法及时接收消息

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HONOR2403111716148  LV4  发表于 2024-4-25 08:54:04 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2403111716148 于 2024-4-25 08:56 编辑

必须点进应用才能接收消息,已开启所有后台权限,通知权限全开启,软件后台锁定,应用自启动手动全开,电池优化关闭。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称浙政钉
应用版本2.19.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.126(SP1C00E125R110P1)
评论14
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-4-25 10:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-4-25 10:07 编辑

您好,秋秋已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,秋秋会尽力协助您的,请问您是否开启了省流模式?若是,您可以尝试以下方案:
1.进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据WLAN选项,重新勾选
2.进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
若以上方案无效,您可以随时联系秋秋。

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以上方案无效  发表于 2024-4-25 12:26  浙江
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-4-25 16:08 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,辛苦您继续排查一下:
1.检查手机是否开启免打扰模式。
2.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是系统管家智能维护规则未更新。进入系统管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;(部分机型需点击右上角设置图标,进入拓展业务>智能维护。)
4.建议卸载重新安装软件。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若尝试以上方案后,仍未改善您可以再次联系秋秋。
itquest  LV7  发表于 2024-4-27 10:16 浙江 来自:荣耀Magic6
我也是,好烦
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 10:57 属地未知 来自:PC-VOC
itquest 发表于 2024-4-27 10:16
我也是,好烦


层主,您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况,可能是由于应用未适配荣耀推送服务。建议您可以先参考一下以下方法:
1、允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动允许后台活动
2、应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

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我刚换的magic 6,之前用的vs2设置完后是可以通知的,应该是这款手机的的问题,会不会是所谓的青海湖电池,都江堰电源管理啥的有关系  发表于 2024-4-27 18:18  浙江
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 08:53 湖南 来自:浏览器
@itquest 为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,珊瑚一定会尽力协助您处理的。
荣耀粉丝276347708  LV2  发表于 2024-5-6 19:46 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
同样的情况 望尽快解决
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 20:40 湖南 来自:浏览器
层主您好,很抱歉给您带来困扰了,若您的设备也存在浙政钉无法及时接收消息的情况,辛苦您参考小达人珊瑚5楼的回复,后续有任何问题可以再次联系三喜。@HONOR2404115962291

HONOR2209131919825  LV3  发表于 2024-6-23 23:10 浙江 来自:浏览器
新到的magic  v   flip,也是同样的问题,太烦了,因为工作所有的信息都是通过浙政钉发送签收的。太不方便了
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 23:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209131919825 发表于 2024-6-23 23:10
新到的magic  v   flip,也是同样的问题,太烦了,因为工作所有的信息都是通过浙政钉发送签收的。太不方便 ...


层主您好,此为浙政钉APP未适配荣耀推送服务导致的,您可以尝试如下方法:
1.允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个2.开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

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您说的这些我全部试过了,还是不行。  发表于 2024-6-23 23:34  浙江
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。  发表于 2024-6-23 23:38  湖南
你现在这个问题解决了吗?最新版本2.20.1.1  发表于 2024-7-22 13:54  浙江
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