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    浙政钉无法及时接收消息

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    HONOR2403111716148  LV4  发表于 2024-4-25 08:54:04 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
    本帖最后由 HONOR2403111716148 于 2024-4-25 08:56 编辑

    必须点进应用才能接收消息,已开启所有后台权限,通知权限全开启,软件后台锁定,应用自启动手动全开,电池优化关闭。
    产品型号BVL-AN16
    出现频率总是
    问题类型第三方软件类
    应用名称浙政钉
    应用版本2.19.0
    系统版本BVL-AN16 8.0.0.126(SP1C00E125R110P1)
    评论14
    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 4-25 10:06:12 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-4-25 10:07 编辑

    您好,秋秋已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,秋秋会尽力协助您的,请问您是否开启了省流模式?若是,您可以尝试以下方案:
    1.进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据WLAN选项,重新勾选
    2.进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
    若以上方案无效,您可以随时联系秋秋。

    评论

    以上方案无效  发表于 4-25 12:26:57  浙江
    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 4-25 16:08:18 湖南 来自:浏览器
    您好,感谢您的回复,辛苦您继续排查一下:
    1.检查手机是否开启免打扰模式。
    2.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    3.可能是系统管家智能维护规则未更新。进入系统管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;(部分机型需点击右上角设置图标,进入拓展业务>智能维护。)
    4.建议卸载重新安装软件。
    温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    若尝试以上方案后,仍未改善您可以再次联系秋秋。
    itquest  LV7  发表于 4-27 10:16:56 浙江 来自:荣耀Magic6
    我也是,好烦
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 4-27 10:57:25 属地未知 来自:PC-VOC
    itquest 发表于 2024-4-27 10:16
    我也是,好烦


    层主,您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况,可能是由于应用未适配荣耀推送服务。建议您可以先参考一下以下方法:
    1、允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动允许后台活动
    2、应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
    感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

    评论

    我刚换的magic 6,之前用的vs2设置完后是可以通知的,应该是这款手机的的问题,会不会是所谓的青海湖电池,都江堰电源管理啥的有关系  发表于 4-27 18:18:15  浙江
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 4-28 08:53:24 湖南 来自:浏览器
    @itquest 为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,珊瑚一定会尽力协助您处理的。
    HONOR2404115962291  LV2  发表于 5-6 19:46:39 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
    同样的情况 望尽快解决
    荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 5-6 20:40:08 湖南 来自:浏览器
    层主您好,很抱歉给您带来困扰了,若您的设备也存在浙政钉无法及时接收消息的情况,辛苦您参考小达人珊瑚5楼的回复,后续有任何问题可以再次联系三喜。@HONOR2404115962291

    HONOR2209131919825  LV3  发表于 6-23 23:10:08 浙江 来自:浏览器
    新到的magic  v   flip,也是同样的问题,太烦了,因为工作所有的信息都是通过浙政钉发送签收的。太不方便了
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 6-23 23:28:44 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2209131919825 发表于 2024-6-23 23:10
    新到的magic  v   flip,也是同样的问题,太烦了,因为工作所有的信息都是通过浙政钉发送签收的。太不方便 ...


    层主您好,此为浙政钉APP未适配荣耀推送服务导致的,您可以尝试如下方法:
    1.允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个2.开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
    2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
    该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

    评论

    您说的这些我全部试过了,还是不行。  发表于 6-23 23:34:20  浙江
    您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。  发表于 6-23 23:38:35  湖南
    你现在这个问题解决了吗?最新版本2.20.1.1  发表于 7-22 13:54:49  浙江
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