有人遇到突然手机开不了机，无法充电吗？

今天中午吃完饭拿起手机发现手机关机了，开不了机，也充不了电，插上充电器没有显示充电符号。一直没开机，有人遇到过吗？Magic4

cpu虚焊了

可以换新手机了

一看开不了机我就知道是3或4机主，火龙搞的CPU虚焊了

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查应用兼容性问题
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系阿咩。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

主板烧了，换主板832，返场维修499。资料保存不了