首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 126更新卡死了

126更新卡死了

[复制帖子标题和链接]

6393

顽固的阿托伐  LV5  发表于 2024-4-22 21:20:34 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
之前只是偶发这种情况 目前基本是百分之80!

在打开游戏过程中 如图一界面(游戏预备界面 还未进入加载界面(如图二)时) 息屏之后再次亮屏必定卡死!而且是返回手势(左右侧边返回)和返回桌面手势(上滑返回桌面)都无效 只能等系统报错 提示应用无响应

126更新卡死了 126更新卡死了 126更新卡死了 之前还从未出现这么卡的情况 而且一些日常软件在返回桌面过程中也会卡顿 视频软件在切换横竖屏时(和息屏有关) 也会在再次亮屏后切换卡顿或者异常!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.126(CHNC00E105R3P6)
评论3
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 21:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查操作:
1.请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象
2.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
3.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
4.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
5.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

评论

华为渠道服的游戏 我首发magic5Pro的用户 在没有升级8.0之前就下载了 8.0不兼容华为渠道服了吗  发表于 2024-4-22 21:43  湖北
您好,感谢您的回复,贝塔已收到您的回信,您可以尝试一下上述的方案,如后续还有问题,您可以联系贝塔。  发表于 2024-4-22 23:00  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表