什么情况

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zybai  LV7  发表于 2024-4-19 19:03:58 辽宁 来自:荣耀80 GT 5G
本帖最后由 HONOR2308251047735 于 2024-4-19 19:25 编辑

我充着电,打3把王者充电之前35%,边充电边玩还掉电,玩3把后电到31%什么情况
评论13
饺子爱吃皮  LV8  发表于 2024-4-19 19:12 四川 来自:荣耀80 GT 5G
玩手机发热,充得慢。
荣耀粉丝239345687  LV7  发表于 2024-4-19 19:16 山东 来自:荣耀100 写真相机
手机发热耗电快
zybai  LV7  发表于 2024-4-19 19:21 辽宁 来自:荣耀80 GT 5G
充电慢,也不至于边充电边玩,还掉电啊

评论

一样的,电充得慢,烫得怀疑人生  发表于 2024-4-19 19:47  贵州
层主您好,抱歉给您带来不便了,看到您的问题是之前已经反馈多次 ,且有专员给您回电过,请问您是尝试了之后依然无法解决吗?  发表于 2024-4-19 20:00  属地未知
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 19:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份应用数据及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩手机。有任何问题,请及时联系澜澜。
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 19:59 属地未知 来自:PC-VOC
赵财进宝 发表于 2024-4-19 19:16
手机发热耗电快


您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是升级后出现充电慢、发热的情况吗?若是,可能是由于手机刚版本升级完成,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。若未能解决您的问题,可以随时联系我。

荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 20:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310171532415 发表于 2024-4-19 19:12
玩手机发热,充得慢。


层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,关于您充电慢的问题:
1.请使用标配充电器和数据线
2.是否有边玩边充时充电慢
若您都不符合辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/
若您是手机使用时发热的问题,辛苦您尝试一下:
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.请尝试重启手机
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
如此方案没有帮助到您,您可以回复采荷,采荷非常想帮助到您。
温馨提示:前往门店前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

椰子壳123  LV8  发表于 2024-4-19 20:45 广东 来自:荣耀80 5G
正常
HONOR2311216956208  LV6  发表于 2024-4-20 10:10 河北 来自:荣耀80 GT 5G
我上次边充电边打游戏,最后充越少给关机了。。。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-4-20 10:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311216956208 发表于 2024-4-20 10:10
我上次边充电边打游戏,最后充越少给关机了。。。


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。江秋查询到您之前有反馈过此类问题,已有小达人为您提供了解决方案,请问您是否有尝试过呢?如您尝试过后问题依然存在,辛苦您再次尝试以下解决方案:
1.请您确认手机是否触发了热保护
*出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
*充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
*无快充图标,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
2.请您确认手机是否触发了智能充电保护
*手机充电时有智能充电弹窗提示,手机停止充电,同时手机插入充电器时无充电图标。
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