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系统升级后屏幕不灵敏

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荣耀粉丝213804326  LV5  发表于 2024-4-16 10:46:31 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
系统升级后屏幕不灵敏
系统升级8.0.0.117后,系统不灵敏,体现在指划操作屏幕有痕迹,不响应。
评论2
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 14:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,卷子非常能够理解您的心情,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,关于您操作屏幕有痕迹的问题,当您开启了指关节相关快捷操作时,如果使用手指关节滑动屏幕,则会出现蓝色的轨迹。您可以参考以下内容进行改善:
1.请在设置 > 辅助功能(或智能辅助 )> 快捷启动及手势(或手势控制),关闭所有与指关节相关的手势开关,如截屏、录屏、全局批注。(不同手机版本支持的指关节手势,可能略有不同,请您以实际情况为准。)
2.若关闭所有指关节手势的开关后无效,请您点击设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原所有设置,然后再重复解决方案的步骤1。
注:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 14:34 湖南 来自:浏览器

关于您触摸屏幕不响应的问题,您可以尝试同时按住音量下键和开机键 10 秒以上强制重启看是否能有所改善。
若未能解决您的问题,也请您及时联系卷子,期待您的回复。
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