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#荣耀MagicOS#

打开手机显示

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芦小苇  LV7  发表于 2024-4-15 17:59:22 河北 来自:荣耀100 写真相机
人脸识别禁用,用指纹也禁用,不知道这手机是干啥的,解个锁这也不让用那也不让用,把人脸和指纹去掉吧,只用密码解锁,不用这么麻烦了
评论4
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-4-15 19:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。您先消消气,关于您出现的此情况,请问您是否有使用第三方一键锁屏应用锁屏呢?Android7.0及以后版本加强了对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用人脸解锁或指纹解锁。
若您是使用第三方一键锁屏应用锁屏出现此情况。建议您使用手机自带的一键锁屏功能。在负一屏或桌面下拉进入全局搜索,输入“一键锁屏”,点击“搜索”按钮,点击“添加”,即可将一键锁屏添加到桌面。
若非已上情况,或后续有其他问题及时联系我们。

评论

我是在小工具里面添加的,也是系统自带的,以前用的好好的,最近几天开始出现的这样的情况,你们的荣耀手机真是没法说了  发表于 2024-4-16 09:13  河北
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 00:35 湖南 来自:浏览器
为了更好的跟进您的问题,请问是否方便提供图片看一下详情呢?
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-4-20 00:48 湖南 来自:浏览器
由于长时间未收到您的回复,您也可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00449124/查看一下详细问题场景。若非以上情况,或后续有其他问题及时联系我们。
PS:若涉及恢复出厂设置,或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

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