信号总是断网

看视频总是断网一会好使一会不好使卡你们有没有这种情况

楼主您好，很抱歉给您带来不便了。 您是在使用移动数据还是无线网络会出现此问题？您是使用某个应用会出现该情况，还是只要用手机看视频都会出现此情况呢？

我发现连接WLAN开开启网络加速会有闪断情况，还有就是数据5G切换到4G也会有断网

巴旦姆 发表于 2024-4-14 16:39
我发现连接WLAN开开启网络加速会有闪断情况，还有就是数据5G切换到4G也会有断网

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，还请您消消气，建议您尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）。

有的

是的，5G满格经常刷不了视频，看不了评论，

HONOR2402159065144 发表于 2024-4-14 21:07
是的，5G满格经常刷不了视频，看不了评论，

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈移动数据上网不稳定的问题，阳光这边给到您一些建议，希望能帮助到您
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

有

信号满格但是刷抖音再转圈圈，无语！还C1自研射频增强芯片，忽悠人的吗？

HONOR2111308692471 发表于 2024-4-14 22:27
信号满格但是刷抖音再转圈圈，无语！还C1自研射频增强芯片，忽悠人的吗？

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，当您出现移动数据断流的问题，可以先参考以下方法是否有所帮助：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试，此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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