100pro好几次充电充不进去

100pro16+256黑色，刚入不到一个月，好几次充电没反应，不显示电量增加，什么原因？如何处理？

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路过

一样的，还以为充电器坏了

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楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的情况，建议您尝试以下方法：
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您备份数据后及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

HONOR2312076709980 发表于 2024-4-13 08:11
一样的，还以为充电器坏了

层主您好，根据您的问题墨鱼查询到以下方法：
1、请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电；
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良；
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
后续有问题都是可以咨询墨鱼哦。

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