magicos126 版本，游戏出现卡顿和电流声

升级了 126 版本，打王者偶尔出现滋滋的电流声，有人遇见过吗

顶

哈哈

BUG，我也遇到过。

我在123就遇到过

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的卡顿的问题，请问您升级系统多长时间了呢？这边为您查询到升级后，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现卡顿的现象。建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。
关于您反馈的王者荣耀游戏过程出现电流声的问题，请问是使用耳机或外放音乐都会有电流声吗？是否会发生在固定的游戏界面呢？可以辛苦您详细描述一下具体情况吗？

禾梓文 发表于 2024-4-13 01:23
BUG，我也遇到过。

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，关于您游戏卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
若您无效，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
关于您手机出现电流声的问题，您方便告知一下具体场景吗？
若您是外放音量较小时，扬声器有电流声，感谢您的反馈，这种现象是扬声器硬件通路上固有的底噪，请您放心使用。
如果此现象已经严重影响到您的正常使用，建议您到荣耀授权服务中心检测。
若您尝试方案无效或者方案不符合，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，请问您是外放音量较小时，扬声器有杂音（电流声、滋滋声等底噪）吗？如果是，这边查询到扬声器属于大功率器件，电路上需要功率放大器驱动才能工作。在功率放大器工作时，必然会有一定的电流底噪输出，听起来像杂音，这种现象是扬声器硬件通路上固有的底噪，请您放心使用。
后续也辛苦您继续观察使用，如果此现象已经严重影响到您的正常使用，建议您前往附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）