指纹都录不进去，**系统

指纹就那么点大，录入时区域还不能重复，不然就失败，这不扯淡嘛，录了十多次一次没成功

别人可以直接用人脸识别解开我的手机，无语

HONOR2403288828760 发表于 2024-4-9 16:54
别人可以直接用人脸识别解开我的手机，无语

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.在设置中搜索并进入人脸识别，点击删除面部数据，如果提示将同时删除备用面容，则说明录入了备用人脸，备用人脸也可以解锁手机。如果您不需要备用人脸，您可以删除面部数据后重新录入机主人脸。
请您在设置中搜索并进入人脸识别，如果录入了备用人脸，则显示删除主用及备用面容；如果未录入备用人脸，则显示删除面部数据。
2.当开启智能解锁功能，通过手环直接解锁了手机后，将不需要再次通过人脸解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁，如果已开启，您可以将该功能关闭。
3.别人在解锁机主手机时，机主的人脸在前置摄像头可扫描的范围内，手机通过机主的人脸解锁了。请您在测试时机主的脸尽量远离手机的前置摄像头。
若不是以上问题后续随时可以联系我。

我的也是这样 112 的时候，升级 117 以后直接没有指纹功能了

楼主您好，十分抱歉给您不好的使用体验了，请问您是出现手机指纹录入失败吗？若是，新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，建议您可以根据以下情况进行排查：
1、录入指纹时，是否滑动手指，如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2、手指和指纹传感器识别区域是否洁净，如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3、录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作，指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。
4、建议您尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积。

5、充电时可能会干扰指纹传感器，建议您尽量避免在充电时录入指纹。
6、查看手机是否有贴第三方保护膜，如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。
7、是否更换过指纹模组、屏幕或主板，如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹模组、屏幕、主板的信息是对应绑定的，更换任意一个都需重新校准，如有以上维修记录，建议您到附近的荣耀授权服务中心重新录入校准指纹。
温馨提示：前往服务中心之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，携带好购机凭证，提前电话联系门店。

楼主您好，很抱歉给您的使用造成不便了。关于您反馈的问题这边已经给您私信了，麻烦您查看一下。