照片消失

刚拍的照片打开相册还有，显示正在加载。往下翻了几张回头发现第一张照片没了。。。

有时候拍的照片，感觉拍上了，在找就是没了

HONOR2201286722437 发表于 2024-4-6 16:37
有时候拍的照片，感觉拍上了，在找就是没了

层主您好，您遇到的“拍照后在图库中找不到图片”的问题，这边大雨建议您按以下方法排查：
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
2.检查照片拍摄时间
点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法：进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关。
更多操作方法在此链接，辛苦您点击查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
若上述方法未能解决您的问题，请您及时联系大雨。

这种情况经常发生

花儿开的声音 发表于 2024-4-6 17:24
这种情况经常发生

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问也是和楼主一样拍照后打开相册还有照片，显示正在加载。往下翻了几张回头发现照片没有了吗？如果是，辛苦您尝试下：进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，点击媒体信息库>强行停止，然后进入存储>删除数据。重启手机后观察是否解决。

PS：删除以上数据不会删除图库中的图片，但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机、灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。

删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放，需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。