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无法开机无线重启

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鹳犁猿is鉿鷌疋  LV7  发表于 2024-4-6 14:54:57 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
开机使用半个多月后,手动重启结果无法进入系统,一直在卡在honor界面,然后重启至recovery恢复界面,点击安全模式或者重启系统同样卡在开机界面无法进系统。
有意思的是erecovery模式灰色无法点击,也就意味着无法下载系统固件在线恢复系统。我不知道分家后华子没让腰子迁移Erecovery的服务器数据,还是民子让八千范捅不部署erecovery服务器上的系统固件。此处省略一万字问候民子及其加人。
电脑端的荣耀助手也不支持magic5系统修复,一看支持机芯列表,全是老机器,真的能气死人,旗舰机居然不支持???此处省略一万字问候民子及其加人。
结果就是一直在开机界面和recovery界面来回切换,并且无法关机。担心烧屏,只想快点解决,然后电话联系售后,要求提供系统更新固件。结果就是抱歉无法提供,让去售后服务点,我表示没法去售后服务点,还是只会一句话抱歉让去售后服务点解决,能去会电话联系你??此处省略一万字问候民子及其加人。
有意思的是,官方售后说无法提供,但是在淘和鱼上就有一堆,这些是哪里来的?不是腰子售后人员网上售卖难道是别人在华子手里偷来的?此处省略一万字问候民子及其加人。
最后网上购买系统固件刷入成功开机。此处省略一万字问候民子及其加人。
当时一心想着解决手机问题,没想到把卡机界面用其他手机拍下来当做证据,但荣耀官方售后有电话录音,就知道我也没有污蔑荣耀你。
最后表示,我本人以后不会再购买荣耀任何产品。当然,你多我一个不多少我一个不少。同时根据我的体验经历,也会让身边朋友家人尽量不选择荣耀产品。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.187(SP31C00E134R7P5)
评论6
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 15:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,请您先消消气,关于您反馈的一直在开机界面与Recovery界面 来回切换的问题,可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

评论

飞舞东溪  发表于 2024-4-6 15:44  四川
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 15:33 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-4-6 16:17 编辑

更多的方案您可以点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/,如您的问题还是无法得到改善,您可以前往服务店进行检修,4月6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 16:46 湖南 来自:浏览器
尊敬的荣耀用户,非常抱歉影响了您的使用,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,辛苦您尝试一下江秋提供的方案,如若还是无法解决您的问题,您可以前往荣耀服务中心进行检修。

评论

长是你吗,飞舞东溪,你特码是人机吧,内容十一点不看,要不就是若只玩意儿。 老子不满意的地方有五点,一官方erecovery有选项却无法在线更新系统,同时也不支持关机。二,电脑助手不支持旗舰机修复系统三,官方售后不提供系统更新固件,四既然不提供系统固件给用户,网上却又一堆售卖官方固件,不是售后人员还是别人偷来买的??五,老子已经购买系统固件刷入成功开机了,现在让我尝试,我尝试你吗呢?飞舞东溪  发表于 2024-4-6 16:53  四川
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 17:34 湖南 来自:浏览器
很抱歉之前的服务给您带来不好的感受,非常能够理解您的心情,确实是给您添麻烦了,换做是江秋遇到这样的问题,我也会和您一样感觉非常不好的,关于您的问题已经为您反馈专员,辛苦您查看一下。
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