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打王者死机,直接重启了。。。。。

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HONOR2402086258804  LV4  发表于 2024-4-2 21:35:55 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
打王者死机,直接重启了。。。。。
评论6
无色声香味触法  LV8  发表于 2024-4-2 21:58 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
是不是太烫了

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并不是,刚开第一把,进入游戏后直接卡死机了,重启之后打完一整把左上角的游戏助手都没有  发表于 2024-4-4 12:08  河南
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 22:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。请问其他使用场景是否有死机情况呢?关于您出现的死机重启的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境 温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
关于手机卡死的情况,您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查看更多方法。
关于手机重启的情况,更多方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 22:29 湖南 来自:浏览器
PS:若涉及系统更新,恢复出厂设置或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

4月5、6、7。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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刚开第一把,进入游戏后直接卡死机了,重启之后打完一整把左上角的游戏助手都没有  发表于 2024-4-4 12:09  河南
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 00:40 湖南 来自:浏览器
为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,珊瑚一定会尽力协助您处理的。
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