#荣耀MagicOS#

开始卡了

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HONOR572065942  LV6  发表于 2024-3-31 23:13:42 云南 来自:荣耀Magic5
还没有用半年的魔法五,不知是应为系统还是软件的问题,开始出现卡顿了,看着腾讯视频用微信聊天切换,百分之九十五会卡顿,一点反应都没有,后台也没有太多,最多也就四五个,也不知道是不是app的问题,
评论6
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 23:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,关于手机卡顿的问题,日常使用中,建议您尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。另外如果您手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突,会导致运行卡顿。

更多排查方案您可以参考:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置,若有需要请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
瘘耀半成品  LV7  发表于 2024-4-1 00:02 河北 来自:荣耀Magic5
本来就很卡,断流断触发热掉帧卡顿,荣耀问题多多
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 16:36 湖南 来自:浏览器
@栄耀手机残次品   层主您好,抱歉给您带来不便了,看到您的问题是之前已经反馈多次 ,且有小达人给您回复过,请问您是尝试了之后依然无法解决吗?
HONOR572065942  LV6  发表于 2024-4-3 12:11 云南 来自:荣耀Magic5
没时间啊,还要迁移数据了,真的麻烦,今天还又出现了,考个试都卡死了
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 16:28 湖南 来自:浏览器
@栄耀手机残次品    很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 16:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您添麻烦了,若不方便前往服务中心的话,请问您是否方便申请寄修呢?

温馨提示:若需要申请寄修,请您在寄修前关闭锁屏密码,关闭“查找我的手机”功能,并备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。另外还需取出SIM卡及SD卡。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏,寄出发到付不保价即可。您可以点击我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>寄修服务申请寄修。
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