荣耀100pro，相机卡顿

打了一把平安京后相机直接卡成PPT

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.建议您将相机恢复默认值，或删除相机数据后尝试。操作方法：
相机恢复默认值：进入相机 > 设置 > 恢复默认值。

删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若未能处理您的问题，还请您及时联系小花。

同样的问题，只要录像后发热严重，然后相机就非常卡；目前没有好的办法解决。
请荣耀官方能更新相机的这个问题。

打完游戏手机是热的 就卡

HONOR2401225499004 发表于 2024-8-15 17:08
同样的问题，只要录像后发热严重，然后相机就非常卡；目前没有好的办法解决。
请荣耀官方能更新相机的这个 ...

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您拍照发热卡顿的问题，这边核实到，手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。您也可以参考一下改善拍照时发热的方案：
（1）使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
（2）若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。

正品无疑

@HONOR2307068376692 层主您好，小宝理解您的心情，看到您反馈的情况已有专人在跟进了，辛苦您保持电话畅通。

HONOR2111225602616 发表于 2024-8-15 20:08
打完游戏手机是热的 就卡

层主您好，手机玩游戏发热就出现卡顿，小羽查看到您之前反馈过手机发热、游戏卡顿的问题，您尝试之前小达人的方案后有改善吗？如您当时开启了低电量模式/省电模式，您可以选择关闭，低电量模式/省电模式下，手机会降低性能以节省电量。

@HONOR2111225602616
层主，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。