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    荣耀v40通病

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    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 16:57 湖南 来自:浏览器

    @HONOR639378134 您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
    1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
    该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.检查应用兼容性问题
    某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

    您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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