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#荣耀MagicOS#

嗯……断流……

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YIJIAN_ZHENG  LV9  发表于 2024-3-25 14:59:36 中国 来自:荣耀Magic5
无线跟流量都断。。。
嗯……断流……
嗯……断流……
评论4
非的起个名  LV10  发表于 2024-3-25 15:03 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
电磁包

评论

啥?  发表于 2024-3-25 19:54  福建
荣耀粉丝262786275 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 16:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶花明 于 2024-3-25 16:28 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您移动数据断流的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请观察是否为区域网络问题,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请确认手机卡情况,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多排查方法,辛苦您点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

荣耀粉丝262786275 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 16:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您无线网络断流的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。






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