Magic6无线网络好卡

Magic6连接无线网之后，微信支付，抖音卡，是什么问题呀！

你的是哪个版本

你使用的是移动网络数据，还是wifi6

链接wifi后，会不会是家里网卡

我刚刚找人工客服反映过了，信号满的，网络满的都很卡

123版本无线刷抖音视频卡顿，121版本没有

HONOR923748798 发表于 2024-3-23 15:10
我刚刚找人工客服反映过了，信号满的，网络满的都很卡

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是使用移动数据和WiFi都会出现卡顿吗？若是，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：

移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您手机WiFi卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若您无效，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
若以上方案无效您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。