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    HONOR2210093225054  LV7  发表于 2024-3-23 10:54:10 天津 来自:荣耀X50 GT
    多闪app来信息没有提示,铃声也没有,只有打开才能看到信息
    评论6
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-23 11:25:19 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-3-23 11:26 编辑

    楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
    1、检查更新
    可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
    进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
    2、开启应用消息通知
    (1)开启通知权限
    进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
    (2)开启应用内消息提醒
    部分应用需要在应用内设置消息提醒。
    部分应用在电脑端登录后,手机端无法接收到消息提醒。
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-23 11:26:38 湖南 来自:浏览器

    3、开启第三方应用后台运行权限
    可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
    (1)允许应用自启动以及后台运行
    进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
    (2)在多任务界面加锁
    进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
    温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    如果之后仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。

    评论

    该开的都开啦  发表于 3-23 15:56:58  天津
    是男兽  LV4  发表于 3-23 12:54:08 福建 来自:RMX3031
    这X50gt手机怎么样,有什么优缺点

    评论

    一般  发表于 3-23 15:56:24  天津
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-24 16:46:38 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,辛苦您点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/ 查看更多方法。
    如果您已经更新了8.0系统,在体验过程中遇到的问题,您可以通过以下渠道进行反馈,工程师会持续去关注您反馈的问题:
    1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
    2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
    3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

    温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
    删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
    如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

    如果仍然存在问题,辛苦您再联系我们。
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