荣耀50低温闪屏

我在南方，冬天基本只要10℃以下就开始闪屏，要放贴身口袋暖1分才恢复，闪屏的时候整个屏幕发白看不见内容，来电都接不了，而且屏幕还会留下常用app里一些按键的水印和杂色，看了下很多50用户普遍存在这个问题，售后检测就说要花几百换屏幕，还不如买新机。这么明显的设计缺陷却让消费者买单，虽然说荣耀从华为剥离，但没想到第一次用就这么败人品的，官方也不给个说法，打315也没实质性作用

没办法，质保只有一年

该投诉投诉，该该反馈就反馈。荣耀50系列手机大面积低温闪屏。直白一点就是屏幕存在缺陷，官方装死。

HONOR2109271693961 发表于 2024-3-23 13:19
该投诉投诉，该该反馈就反馈。荣耀50系列手机大面积低温闪屏。直白一点就是屏幕存在缺陷，官方装死。

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的手机低温下出现闪屏的情况，看您之前已经有反馈过此问题，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了。

我都换过一次屏幕总成了

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

我的荣耀50也是这个问题，以后不在买荣耀手机了太伤心了。

HONOR286524438 发表于 2024-4-16 16:04
我的荣耀50也是这个问题，以后不在买荣耀手机了太伤心了。

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您看下述方案是否可以帮助到您呢：
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复；
2，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
若上述方案解决您的问题，建议您前往门店检测一下，
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）