#荣耀MagicOS#

有bug了

[复制帖子标题和链接]

15559

柯比布莱恩特  LV7  发表于 2024-3-22 18:49:33 江苏 来自:荣耀X50 5G
如视频所示
评论9
HONOR2305241968006  LV7  发表于 2024-3-22 18:51 山西 来自:荣耀X50i
怎么还跳一下

评论

应该是bug吧  发表于 2024-3-22 18:53  江苏
荣耀粉丝255469643  LV5  发表于 2024-3-22 19:24 贵州 来自:荣耀X50 5G
连无线网老是掉,信号不稳定
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 20:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您可以尝试重启设备。我们已经收到您反馈的问题,我们将尽快定位问题,并在后续的更新中修复,再次感谢您对荣耀的支持。
ps:后续涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 20:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307281771461 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 20:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307281771461 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝274775507  LV2  发表于 2024-3-25 08:23 河南 来自:浏览器
也是,手机网络信号不稳定,使用wifi会不间断掉线现象,换个手机在同一位置就没事。
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 10:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403238682510 发表于 2024-3-25 08:23
也是,手机网络信号不稳定,使用wifi会不间断掉线现象,换个手机在同一位置就没事。


您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 10:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403238682510 关于您反馈的wifi断流的问题,还请您参考一下小达人澜澜在5楼跟6楼的方案。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表