大家Magic6用无线快充后，有没有出现自动关机的？

大家Magic6用无线快充后，有没有出现自动关机的？

没买，不买，买不了一点

楼主您好，抱歉给您带来了不便，请问您的手机是在无线充电时，有出现自动关机吗？若是，建议您更换其他具备无线充电功能的设备交叉排查，若其他无线充电器可正常给手机充电，可能是该无线充电器故障。

买了Magic6，经常自动关机，换了三台新机还是这样啊还不给退，这手机系统有问题，请问荣耀你们手机的问题，为啥不能退？？？

HONOR2111212850279 发表于 2024-3-26 09:15
买了Magic6，经常自动关机，换了三台新机还是这样啊还不给退，这手机系统有问题，请问荣耀你们手机的问题， ...

层主您好，针对您的问题百合私信您了，辛苦查看下。

有，同样的问题，有线和无线充电器都遇到过

层主您好，给您带来不便了，关于您反馈的自动关机问题，阿堃为您找到以下原因，辛苦您排查下：
1、检查是否设置定时开关机，请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3、检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如上述方案未能帮助到您，请您随时联系阿堃。@HONOR2305217005890