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    无缘无故重启

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    浪漫赋予诗  LV4  发表于 2024-3-21 05:51:21 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    为什么这手机过一段时间,就无缘无故重启
    评论7
    沐殇ll 版主  发表于 3-21 05:52:44 上海 来自:CDY-AN00
    有设置定时开关机不

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    没有时间都不一定  发表于 3-21 15:32:03  福建
    HONOR2402074874778  LV5  发表于 3-21 06:24:30 河南 来自:荣耀50 5G
    是不是cpu虚焊了

    评论

    手机温度都没超过40过可能吗?  发表于 3-21 15:33:10  福建
    荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 3-21 13:58:40 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您手机自动重启的情况,大黄为您整理了以下方案,辛苦您尝试排查:
    1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
    2.检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理可以前往荣耀授权服务中心处理。
    荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 3-21 13:59:20 湖南 来自:浏览器

    更多排查方法请您查看以下安全链接:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
    温馨提示:如果需要升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心检测,建议备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
    荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 3-22 08:17:53 湖南 来自:浏览器
    若您尝试大黄提供给您的方案后情况仍未改善,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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