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不知道是手机还是系统问题

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HONOR2307192951387  LV6  发表于 2024-3-17 20:03:35 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro,第一,手机耗电特别快,第二,明说着有信号增强芯片,但是信号还不如其他厂家的手机信号好(华米OV都比荣耀信号好),第三,手机用了没多久变卡了,有时候点不动,但是屏幕没问题,点了没反应,不管是手机自带还是下载的应用有时候就是点不动,点了几次点不动然后就没点了,过几秒就跳转了就像是点击延迟一样,但会晚七八秒,第四,手机网络没限速,打开应用加载不出来,还有特别多小问题,我说的只是特别特别影响使用体验的问题
评论5
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 22:26 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是升级8.0后出现的耗电快吗?若是,可能是由于设备刚刚升级完成后,后台会进行一系列自优化适配,可能会出现耗电快的问题,正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机,以保证手机应用快速适配完成。

请问是荣耀Magic5 Pro射频增强芯片无效果吗?若是,感谢您的反馈,荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片,该芯片配合荣耀智能算法,主要改善4G、5G的射频天线性能,如果基站覆盖较弱,这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,具体使用体验也受运营商的网络建设影响。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 22:28 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-3-18 22:32 编辑

请问是手机出现卡顿、反应慢的情况吗?若是,建议您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

评论

系统问题需要你们解决并进行更新,跟我们的操作没关系的,你所说的这些我都试过  发表于 2024-3-19 12:54  贵州
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 22:31 湖南 来自:浏览器
请问是使用移动数据上网应用加载不出来吗?若是,请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

若未能解决您的问题,可以随时联系我。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 16:14 湖南 来自:浏览器
您好楼主,若以上方案均无法解决您的问题,辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
耗电快:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
卡顿:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

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