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    使用支付宝有时候会卡死

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    HONOR2306032218618  LV3  发表于 2024-3-17 08:52:53 广东 来自:荣耀Magic5
    不知道你们有没有遇到过,从其它方式打开支付宝有时候会直接卡死在启动页面
    评论1
    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-17 09:37:16 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
    1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    2.是否在边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
    您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
    温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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