小概率出现屏幕卡住

偶尔会出现屏幕触控失效，但是退出应用在进入又恢复好了，这是我的问题还是因为曲面屏的误触问题？

我最近也遇到过，卡在一个不动了，要关了应用重启才行

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，如果您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳，太灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。3.室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

如果上述方案没有解决您的问题，您还可以参考以下链接提供的方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。

闲云野鹤777 发表于 2024-3-12 18:00
我最近也遇到过，卡在一个不动了，要关了应用重启才行

层主您好，关于您反馈的问题，您可以参考沙发楼荣耀小达人丶贝塔提供的方案，如果后续还有其他问题，请您及时联系贝塔。