摄像头语音通话杂音回音严重

使用华为智慧生活APP，连接华为海雀摄像头语音通话时，一堆回音和杂音，但是用华为手机就没有问题。我考虑有两点，一是软件层面的问题，二是硬件层面为了轻薄，是不是mic有缺陷，荣耀工程师请解答一下
如果是软件问题，我想用荣耀智慧空间试试，发现只能添加荣耀的生态，华为的根本添加不了，所以无法测试。这个问题7.0系统时就有，8.0仍然没有解决。用小米摄像头通话，也有这个问题。

这里没有工程师

应该是手机问题，我的荣耀majic5都没有回音，但我老婆的majic6就有，真的很郁闷，每次通过回音大的不得了！

HONOR2305289837342 发表于 2024-4-25 23:15
应该是手机问题，我的荣耀majic5都没有回音，但我老婆的majic6就有，真的很郁闷，每次通过回音大的不得了！

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈通话有回音的情况，若是通话时听到自己的回声，建议您尝试以下方法：
1.可能是对方手机问题，建议对方切换通话方式（手持切免提，或免提切手持）后尝试。
2.可能是网络问题，建议您到信号好的地方重新拨打。
若是通话时对方听到回声，您可以点击安全链接进行排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407133/。
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。