求助：如何解锁手机

我的手机型号是VCA-AN00，最近遇到一个问题向大家求助：
我手机设置为人脸识别解锁手机，当我使用某软件去关联新设备时，它弹出提示“解锁手机以链接到设备”，此时它给出了两个选择：验证指纹，或者输入PIN码。我这个手机因为是折叠屏的，设置指纹不成功，所以我选则了人脸识别。而PIN码是什么我不知道，因为我没有设置过PIN码。所以我就被卡在这里了，无法去关联新设备。我该怎么办呢？

不支持解锁

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的协助您处理，烦请您提供下故障截图或视频，以便小花更好的帮助到您。

那就设置一个指纹呗🙄啥问题不就迎刃而解了吗？pin 码默认是 1234，如果输入不正确，那就是你以前随便设置的现在忘了。

暂无方案

楼主您好，很抱歉给您带来不便，PIN码(PIN1)是电信名词，全称Personal Identification Number，指SIM卡的个人识别密码。手机的PIN码是保护SIM卡的一种安全措施，防止别人盗用SIM卡。如果启用了开机PIN码，那么每次开机后就要输入4-8位数PIN码。

如您未设置过SIM卡锁，运营商初始密码一般为1234或2345，详情请咨询运营商：10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

另外小花查看到您反馈设置指纹不成功的问题，若您是出现手机指纹录入失败的情况，如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。

若不是小花理解的情况，或您尝试后仍未改善，请随时联系小花。