荣耀50相机黑屏，无法开启

这几天荣耀50的相机怎么老是黑屏，微信扫码也无法正常使用？有时候手机重启也不行，已经严重影响到工作和生活了，有没有什么办法解决啊？

我也一样，无法对焦放大，搜了搜说可能是内联座松了或者是相机供电ic坏了

我也一样，无法变焦，拍不了照

懵懂的小明 发表于 2024-3-5 08:59
我也一样，无法变焦，拍不了照

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.建议您将相机恢复默认值，或删除相机数据后尝试。操作方法：
相机恢复默认值：进入相机 > 设置 > 恢复默认值。
删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若未能处理您的问题，还请您及时联系小花。

葫芦丝瓜头 发表于 2024-3-5 08:35
我也一样，无法对焦放大，搜了搜说可能是内联座松了或者是相机供电ic坏了

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，查看到您有多次反馈过这个问题，建议您前往服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的相机黑屏的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

我也是这样！！看来一大批是这问题

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

就原相机用不了，其他的都可以用，其他软件相机没任何毛病，变焦什么都可以