首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 Magic6Pro连接WiFi7路由问题

Magic6Pro连接WiFi7路由问题

[复制帖子标题和链接]

390014

大碧斗  LV4  发表于 2024-3-2 18:36:26 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2207052813766 于 2024-3-2 18:38 编辑

最近的一次更新系统8.0.119后发现家里连接支持新买的WiFi7的华为BE3Pro路由器后,手机连接界面显示WiFi7图标了(之前一直显示WiFi6),但是出现了新问题,手机网络极差,连基本的网页文字图片半天都刷不出来,手上的不支持WiFi7的荣耀智慧屏X1,魅族Pro7,都没有网络问题,支持WiFi6的魅族21也没有任何网络问题,而且一点,更新之前包括前几天之前的老路由器Magic6Pro连着还一点问题都没有,换了个高端的更新了下手机系统反而还出现问题了以至于现在在房子基本上都得关了WiFi开着流量才能正常使用。这个问题尝试了几天了重启,改变路由位置重置设备之类的都试了,还是百分百复现。 Magic6Pro连接WiFi7路由问题 Magic6Pro连接WiFi7路由问题 Magic6Pro连接WiFi7路由问题 Magic6Pro连接WiFi7路由问题 Magic6Pro连接WiFi7路由问题
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称系统 WLAN 资源
应用版本R-initial
系统版本BVL-AN16 8.0.0.119(C00E117R110P1)
评论14
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 20:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若不行后续随时可以联系我。

评论

能试的都试了,主要是MagicOS8.0.119系统版本之前一直都好着(那时WiFi设置图标里只显示WiFi6),现在更新后所有应用都是半天连文字都刷不出来(WiFi设置里图标显示WiFi7)  发表于 2024-3-2 20:58  陕西
同款路由器、同款手机,你的问题和我的一模一样,看来是新版本和WiFi7兼容不太好,期待后续改进  发表于 2024-3-2 23:34  吉林
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 23:43 湖南 来自:浏览器

若不行建议您尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
爱吃霸王餐  LV4  发表于 2024-3-4 20:34 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
跟我的情况差不多,也是换了一样的路由器就出现问题,连接显示 wifi7 网络差的很,连接 wifi7 以下的都可以用,最后直接连接 wifi5 将就用吧

评论

对的,开了老设备5G兼容就好了  发表于 2024-3-12 19:41  陕西
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-3-4 21:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310162314641 发表于 2024-3-4 20:34
跟我的情况差不多,也是换了一样的路由器就出现问题,连接显示 wifi7 网络差的很,连接 wifi7 以下的都可以 ...


层主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,若您这边遇到和楼主一样的问题,您可以参考沙发楼和板凳楼小达人的方案,希望能帮助到您。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
HONOR2402189278536  LV6  发表于 2024-3-8 22:53 天津 来自:荣耀Magic6
荣耀手机还没过审核呢,怎么能用wifi7呢,等着吧
HONOR2402189278536  LV6  发表于 2024-3-8 22:54 天津 来自:荣耀Magic6
我也是买了个华为be3Pro,速度感人,直接找原因也找不到最后问的手机售后才知道还没审批通过呢

评论

老WiFi5路由器还没到退休的时候  发表于 2024-3-12 19:40  陕西
wifi7能用关ipv6就行  发表于 2024-3-12 21:04  天津
爱吃霸王餐  LV4  发表于 2024-3-13 20:14 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
ipv6 关了,网速恢复了,但是用 WiFi 7 的话还是出现了重启现象,如果用 wifi5 就没有重启现在,花了 400 买的新款路由器也是醉了,不知道什么才能正常
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-3-13 21:03 属地未知 来自:PC-VOC
爱吃霸王餐 发表于 2024-3-13 20:14
ipv6 关了,网速恢复了,但是用 WiFi 7 的话还是出现了重启现象,如果用 wifi5 就没有重启现在,花了 400  ...


您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。
HONOR2306222511921  LV7  发表于 3-13 09:16:30 山东 来自:浏览器
建议试试关闭手机移动数据里面的启用5G,使手机处于4G状态,在可用WLAN里面也能找到WIFI7的网络,在WIFI7状态下就不会断线
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表