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这个是什么情况giao

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樱雨花落  LV6  发表于 2024-3-2 17:50:22 云南 来自:荣耀90 GT
求教
评论7
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 18:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的系统版本是多少呢。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请确认是否开启过显示触摸操作或指针位置开关,如有开启请关闭。此类功能为开发人员调试,会影响触控及手机性能,,路径:设置>系统和更新>开发人员选项(设置关于手机>版本号连续点击7次触发)。
2.打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。(不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)

评论

系统版本8.0 检测是正常的  发表于 2024-3-2 18:43  云南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 18:16 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。3月2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 19:32 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,目前MagicOS 8.0处于测试阶段,如果体验过程中遇到任何问题,麻烦请您通过手机端这个路径反馈一下:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->公测->问题反馈。我们的工程师会持续关注用户反馈的问题。
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