荣耀手机传输照片/文件无法连接电脑

仅充电没问题，只要选了传输照片/传输文件就连接不上，win10和win11都试了

应该是电脑问题，我家里的电脑正常，但办公室的电脑就连不上

下个荣耀手机助手

手机助理下载 不了

HONOR2401125763286 发表于 2024-3-1 16:37
手机助理下载 不了

您好，请确认您的电脑满足要求，连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本，Microsoft Windows7系统安装)后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。

手机与windows电脑连接后，电脑端会映射出名为honorsuite的光盘，双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装 (也可在荣耀官方网址下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/)。

楼主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，如您无法通过USB数据线连接电脑，可能是部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/ 查看更多。
温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
PS；3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

解决了吗，我现在也是连不上