发现119如果你看视频或者游戏按锁屏在解锁就黑屏

请快速修复这个很不适应，还有音质不要求了，只要声音大就行别炒的地方来电听不到漏接电话，要是有这个问题以后在不买荣耀

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查。
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。