7.1 系统，蓝牙耳机问题

90Pro，一直用蓝牙耳机听故事，蓝牙耳机有时自动断开连接，耳机都有电，两个蓝牙耳机都是。

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法：
1.如果您的周围有干扰源，请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响；
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物，请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响；
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

荣耀系统本身就有问题，我不管用什么蓝牙耳机有时候音效会突然变成宽广之类的，非常膈应，我根本就没开音效这种东西，而且还是全损音质，我至臻音质给这破系统弄的气死我了

荣耀自家的蜡季耳机才笑死人，经常一只连不上，电量显示有问题，放进耳机仓再拿出来直接掉几十电，几个月前我就提交过bug了，现在都没解决，笑死我了，这就是荣耀，关于荣耀的产品以后都不会再用了

不是很行

使用环境和之前的手机一样，P20 没有这种情况

@耀亖了  您好，针对您的提到的耳机一只连不上，辛苦尝试如下方案：

1.检查耳机/耳机盒是否在脏污，导致连接异常（如果有条件，可以进行交叉验证，交换耳机及耳机盒，通过对比排查是耳机或者机盒的问题，机盒有问题的是不能使用音频检测工具检查的）

2.使用音频检测工具检查机盒是否可以正常连接以及通信，连接后使用 通信PIN点检测 功能，检查耳机是否通信正常，通信正常的耳机以及盒子会返回版本号及电量，通信异常的情况下则不会返回这些值，如果通信出现问题，通常情况下是耳机硬件出问题，门店录单的时候就不要录配对出现问题，直接排查硬件问题

3.根据第二点中返回的电量值，检查耳机是否可以正常充电，如果持续无法充电，则是充电故障，充电正常但是手机蓝牙无法搜到耳机或连接不上，则属于无线模块故障

维修建议：

1） 如果是无法跟手机配对，则通过检测工具尝试进行版本更新，给用户升级到最新版本再 尝试连接

2） 给用户更换单耳之后，在手机蓝牙上取消配对，并将耳机恢复出厂重新配对，禁止直接在智慧空间原始耳机连接界面直接连接，此方式连接会出问题

另外您提到您耳机电量不准，不知道您耳机的型号是多少呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您可以进入这个链接了解一下手机/平板和蓝牙设备连接时异常断连：
链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询：点击进入服务店查询 页面，即可查询。