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Magic 6 Pro无法补购买碎屏宝

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荣耀粉丝271399366  LV4  发表于 2024-2-17 12:20:08 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
前天下午16点深圳电信营业厅(自营厅)购买Magic 6 Pro,电信营业厅无碎屏宝服务,就只能进行线上补购。通过荣耀商城补购,提示无法购买,去荣耀线下售后点也无法购买。不是说3天内可以免验机购买,7天内可以去线下补购吗?打了荣耀客服,客服让我咨询购买处,咨询后,电信营业厅只有第三方的碎屏险。
所以这个问题就无解了吗? Magic 6 Pro无法补购买碎屏宝
评论8
薛洁洁  LV8  发表于 2024-2-17 12:25 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
是不是过时候了?

评论

仔细读,前天下午4点激活的,还没过3天免验机购买,更没过7天线下补买的时间。  发表于 2024-2-17 12:26  广东
删除有限一  LV8  发表于 2024-2-17 13:26 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
好像是过了规定时间要验机买 我是从来没有买过碎屏险

评论

我没有过…去了线下售后,验机了也买不了。后台就提示买不了。奇怪  发表于 2024-2-17 14:42  广东
问问客服看怎么说 不行投诉  发表于 2024-2-17 14:55  四川
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-2-17 15:22 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,春节快乐,很抱歉影响到了您的使用体验,您放心,辛木会尽力协助您的,辛木查询到三天免验机需要满足以下条件:
1,中国大陆地区发售的产品(不含展示样机);
2,产品未购买/赠送过荣耀碎屏宝/荣耀意外宝;
3,产品机型在荣耀碎屏宝/荣耀意外宝可销售清单上;
4,产品处于在保状态;
5,产品首次开机联网时间未超过3天。
您可以通过我的荣耀APP、荣耀消费者服务热线95030进行查询荣耀碎屏宝、荣耀意外宝权益状态。麻烦您查看后告知下,辛木也是想帮到您。

评论

未超过3天免验机购买,线下7天内补购也未超过,没有赠送碎屏宝、意外宝。线上购买不了,现在服务中心也无法购买。  发表于 2024-2-17 15:54  广东
您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来了不便,为了更好的跟进您的问题,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 2024-2-17 16:48  湖南
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