qq接受消息异常

       已经打开了全部的通知权限，但是别人发送的qq消息还是不会提醒，只有打开qq才能看见，文字消息和视频都是一样，也开了qq在其他应用上方显示的权限，这是怎么回事？

我的QQ视频通话    发热太严重了    简直可以用烫手来形容

竹离笑丶 发表于 2024-2-15 23:36
我的QQ视频通话    发热太严重了    简直可以用烫手来形容

您好，感谢您的反馈，同时很抱歉给您带来了困扰，这边给您解释一下，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，您可以尝试以下操作缓解：
1使用QQ进行视频通话时发热明显：
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
5.建议适当调低屏幕亮度。

楼主您好，新春快乐，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、开机或重启后应用未被启动，此时无法接收消息。请点击图标启动应用。

2、开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。

允许应用自启动以及后台运行：进入系统管家>启动管理（应用启动管理）,关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

在多任务界面加锁：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。

3、开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。

如果之后有任何问题，欢迎您随时联系我们。