qq接受消息异常

楼主您好，新春快乐，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、开机或重启后应用未被启动，此时无法接收消息。请点击图标启动应用。

2、开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。

允许应用自启动以及后台运行：进入系统管家>启动管理（应用启动管理）,关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

在多任务界面加锁：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。

3、开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。

如果之后有任何问题，欢迎您随时联系我们。