magic4升级后指纹识别不能使用！！！

magic4升级到magic os 8.0后手机指纹就不能正常使用，以为是过年长胖识别不了，准备重新录制指纹。删除旧指纹后，谁知根本不能录制新指纹，关机后直接就没有指纹识别了，这是什么情况，朋友们，你们的手机有同样情况出现吗 magic os 8.0不会这么坑吧，升级后把如此重要的生物识别功能给关闭，习惯指纹识别的真的有懵了，如果是这样能提前告知下，让客户自主选择升级

没遇到这个问题

这个版本是我体验过最差的版本

是不是硬件坏了

楼主您好，新年快乐，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您将手机升级至最新系统版本。
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
温馨提示：手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。

目前没有遇到这个问题

有点不太灵

HONOR2205063933559 发表于 2024-2-16 03:06
有点不太灵

您好，春节快乐，很抱歉给您带来了困扰，请问您是遇到了指纹识别不灵敏的问题吗？您可以按照以下方法进行排查。
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。