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荣耀50游戏闪退、死机

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HONOR2110316022453  LV4  发表于 2024-2-14 22:37:45 重庆 来自:荣耀50 5G
系统:magicOS 7.0 最新版本
游戏:王者,QQ飞车均出现问题
现象:
(1)打开游戏APP出现过闪退,多次打开均闪退,根本无法打开游戏,重启可以进入游戏-出现频率较高
(2)游戏进行时经常出现卡退手机死机无法关机无法重启,卡退时在进入游戏时也会出现无法再次进入游戏--出现频率很高。游戏卡退一小时内4次游戏均卡退。
评论3
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-2-14 22:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春节快乐,很抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈游戏闪退,无响应问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
3.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
更多操作方法辛苦点击以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
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若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
HONOR2110316022453  LV4  发表于 2024-2-14 22:50 重庆 来自:荣耀50 5G
没用,这个手机是备用机本身应用就不多,网络也很好,不存在你建议中的几种可能性
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-2-14 23:57 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,为了更好跟进您问题,阳光这边私信您了,辛苦抽空查看。
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