微信无法正常备份

magic5 pro如果选择微信一起进行备份，那就一直失败，莫非是微信内容太多了？刚刚尝试不选微信备份，一下就成功了。希望能解决一下

楼主您好，新年快乐，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，建议您备份时先暂停使用微信，若微信应用在前台打开，可能会导致您备份失败。若是本地数据较多可能需要进行数据获取准备，耗时较长，建议您保持WLAN连接正常，并在系统设置 > 电池 > 更多电池设置中开启休眠时始终保持网络连接。

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微信最好备份去电脑这一类

微信记录备份了，也没用的，后面重装恢复，也无法使用

HONOR2304043455541 发表于 2024-2-14 22:23
微信记录备份了，也没用的，后面重装恢复，也无法使用

层主您好，春节快乐，观察您反馈的问题，请问您指的是将微信记录备份到荣耀云，微信卸载重装后，将记录恢复到微信，但是在微信中看不到相关信息吗？为了更好的跟进您的问题，辛苦您详细描述一下所遇到的问题。

@HONOR2304043455541
您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认您的问题具体情况，如果问题未得到解决，烦请随时反馈，我们会全力协助您处理的。