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手机突然黑屏死机

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好人有糖吃  LV5  发表于 2024-2-12 22:29:51 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
手机是Magic5Pro,在车上连接Hicar,出停车场准备扫码付款时出现黑屏,按手电筒也没反应,按关机键有振动,无法重启也没有声音,等了几分钟自动好了(中间手电筒延迟打开又关闭)。这种情况就很烦啊!!!
评论7
青鱼之上  LV6  发表于 2024-2-12 23:01 广东 来自:荣耀Magic5
magic 8.0,遇到了两次桌面无响应(正式版更新到现在),重启恢复。
之前7.0,遇到一次信号满格,但无流量,开关飞行模式恢复。
日常使用小卡顿经常出现,就不说了。
之前的荣耀v30pro,3.5年使用,都没有这么差的体验

评论

唉~这次更新系统一言难尽,希望后面能尽早更新修复  发表于 2024-2-12 23:12  湖北
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-12 23:15 属地未知 来自:PC-VOC
青鱼之上 发表于 2024-2-12 23:01
magic 8.0,遇到了两次桌面无响应(正式版更新到现在),重启恢复。
之前7.0,遇到一次信号满格,但无流量 ...


层主您好,春节快乐,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的日常使用卡顿情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您卸载第三方管家类软件,第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
2.辛苦您重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。祝您春节快乐。
HONOR2211111150952  LV8  发表于 2024-2-12 23:50 山西 来自:荣耀Magic5 至臻版
真滴假滴
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-2-13 00:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新春快乐,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈的情况,建议您尝试以下方法排查,希望能帮助到您:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
您可以点击安全链接继续排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
PS:涉及卸载应用、系统升级以及前往荣耀授权服务中心的场景,请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,前往服务店之前提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
重拾_快乐  LV8  发表于 2024-2-14 14:19 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是!!!一模一样,就在刚刚,莫名其妙黑屏!什么反应也没有,长按电源键有振动,但是还是没有反应,过了几分钟突然亮了

评论

只能看后续修复了,目前就这个很烦  发表于 2024-2-16 06:42  湖北
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