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如果系统未经测试或不成形不要下放!

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HONOR2311136037898  LV6  发表于 2024-2-3 16:53:27 俄罗斯 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀90pro更新到7.1.0.196简直卡的不要不要的,手机屏幕触屏失灵,复制粘贴牛头不对马嘴!不要急于发布!消费者体验用着顺心是第一位!原膜买来不到一月起卷!请问荣耀做到让消者放心了吗
产品型号REP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本REP-AN00 7.1.0.196(C00E185R4P2)
评论5
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 16:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的手机卡顿问题,辛苦您尝试以下方案看是否能够改善:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

评论

你好,!谢谢你能察看并回复!这些都试过了没用!没办法恢复出厂设置2次,现在能好点现在又提示升级系统!买时售买员告诉我可以升鸿蒙系统,我也想曾是华为亲儿子,值得信赖!可唉……让我用的真的糟心!  发表于 2024-2-5 17:15  俄罗斯
您好,给您带来的不便深感抱歉,为了更好的跟进处理您的问题,辛苦您查看一下私信。  发表于 2024-2-5 23:36  湖南
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 16:29 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的屏幕失灵问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 16:29 湖南 来自:浏览器

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

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