荣耀云备份一直失败

备份不了微信

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，这边柒月为您查询到以下排查方式：
1、请确保本地内存空间充足，云备份过程中，需要本地内存空间充足以便进行数据打包。数据备份完成后，会释放此部分缓存占用空间。您可使用手机管家进行内存清理后，再次进行云备份。

2、备份时建议您先暂停使用微信，若微信应用在前台打开，可能会导致您备份失败。

3、若是本地数据较多可能需要进行数据获取准备，耗时较长，建议您保持WLAN连接正常，并在系统设置 > 电池 > 更多电池设置中开启休眠时始终保持网络连接。

4、请退出当前荣耀账号，等待2-5分钟后重新登录，再次尝试云备份。

辛苦您尝试一下上述排查方式，如果依然无效，欢迎您随时联系我们，期待您的答复。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下私信。

我也遇到了，刚才解决了。方法就是备份应用和数据中，不要点备份微信，甚至连微信的本体app也不要备份。就能完成备份了，不然就卡在99%转圈一年也备份不完。至于微信的备份，用他自带的备份功能就行