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升级8.0系统以后打电话没声音

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HONOR2307155161097  LV4  发表于 2024-1-31 17:47:47 中国 来自:荣耀Magic5
在升级完8.0系统以后打电话没声音,明明电话接通了就是没声音,我听不见对方的声音,对方也听不见我的声音,但微信通话可以
评论11
HONOR2307098916162  LV7  发表于 2024-1-31 18:02 广西 来自:荣耀Magic5
我也遇到了同样问题
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 18:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注您反馈的问题:
1.内测:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
2.公测:我的荣耀APP->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
HONOR2203194233447  LV7  发表于 2024-1-31 18:48 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
我也遇到了
HONOR2310297043951  LV7  发表于 2024-1-31 19:22 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是同样的问题
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 20:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307098916162 发表于 2024-1-31 18:02
我也遇到了同样问题


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,目前MagicOS 8.0处于测试阶段,在体验过程中遇到任何问题,您可以通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测申请->问题反馈 进行反馈,我们的工程师会持续关注用户反馈的问题。
荣耀粉丝214063247  LV6  发表于 2024-1-31 20:08 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
一样遇到过,重启后才正常
荣耀粉丝223617536  LV4  发表于 2024-1-31 23:29 广东 来自:荣耀Magic4
我也是,必须要重启才行。但是重启后过几个小时又没声音了
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-1 10:16 湖南 来自:浏览器

层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的通话听不到对方声音的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您尝试变更当前所处地点,建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商。
2.辛苦您还原所有设置后尝试,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。@HONOR2207077449325

评论

1.其他人的手机移动卡通话都有声音 2.还原过了,没用  发表于 2024-2-1 23:11  广东
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-2 09:17 湖南 来自:浏览器
层主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。@HONOR2207077449325
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