通话录音播放不了

通话录音为什么播放不了了，我记得以前是能播放的，现在是怎么了，怎么样才能播放

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

换华子，用hm，不谢！

录音文件找不到

HONOR2211077705126 发表于 2024-1-29 22:01
录音文件找不到

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的找不到录音文件的情况，当接听挂断时间间隔很短，通话时长小于 1 秒时，无法生成录音文件。为避免通话时长过短而无法生成录音文件，请确保通话时长在 1 秒以上。后台生成录音文件需要一定时间，如果通话结束后立即查看，可能录音文件还没有生成完毕，因此无法找到录音文件。请您在结束通话后等待 1 分钟，再去录音机查看是否已生成通话录音文件。您也可以在文件管理中查看，文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Sounds > CallRecord。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406994/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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